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Behördengänge Verbraucherzentrale

Verbraucherschutz · Beratung · Recht

8 Behördengänge verfügbar

Die Verbraucherzentrale ist eine gemeinnützige Organisation mit über 200 Beratungsstellen in ganz Deutschland. Sie berät unabhängig und provisionsfrei zu allen Verbraucherthemen: Verträge, Versicherungen, Energie, Finanzen, Ernährung und Datenschutz.

Highlights: Energieberatung kostenlos (BMWK-gefördert), Inkasso-Check gratis, Rechtsberatung ab 20 EUR (Sozialpreis 50% Rabatt).

Letzte Aktualisierung 27. März 2026
Zuständige Behörde Verbraucherzentrale (gemeinnützig, öffentlich gefördert)
Verifizierung Geprüft durch AmtsDeutschland.de
AmtsDeutschland.de ist ein unabhängiger Informationsratgeber und keine offizielle Behörde. Alle Angaben ohne Gewähr.
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Verfügbare Dienstleistungen

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Recht & Verträge

⚖️
Telefon / Persönlich
Rechtsberatung
Alle Verbraucherthemen
  • Kosten: 20–25 EUR
  • Telefon kostenlos
  • Sozialpreis 50%
Vollständige Anleitung
📨
Telefon / Persönlich
Abmahnung prüfen
Rechtmäßigkeit
  • Kosten: 20–25 EUR
  • Unterlassungserklärung
  • Frist beachten!
Vollständige Anleitung
🔄
Online / Persönlich
Widerruf & Reklamation
14-Tage + 2 Jahre
  • Kosten: 0–20 EUR
  • Musterbriefe gratis
  • Reklamations-Check
Vollständige Anleitung

Finanzen & Energie

⚡
Telefon / Vor Ort
Energieberatung (kostenlos!)
BMWK-gefördert
  • Kosten: Kostenlos
  • Heizung, Strom, Sanierung
  • Vor-Ort 30–40 EUR
Vollständige Anleitung
💳
Online
Inkasso prüfen
Online-Check gratis
  • Kosten: Kostenlos
  • Sofort Einschätzung
  • + Musterbrief
Vollständige Anleitung
🛡️
Persönlich / Video
Versicherungsberatung
Unabhängig
  • Kosten: 25–55 EUR
  • Provisionsfrei
  • BU, Haftpflicht
Vollständige Anleitung
💰
Persönlich
Schuldnerberatung
Kostenlos bei Schulden
  • Kosten: Kostenlos
  • Schuldenabbauplan
  • Privatinsolvenz
Vollständige Anleitung

Beschwerden

📢
Online
Beschwerde einreichen
Gegen Unternehmen
  • Kosten: Kostenlos
  • Online-Tool
  • Kollektiver Schutz
Vollständige Anleitung

Nützliche Informationen

Rechtsberatung Ab 20 EUR
Sozialpreis 50%
Telefon kostenlos
200+ Standorte Deutschlandweit
Persönlich & Online
Auch Video
Energieberatung Kostenlos
BMWK-gefördert
0800 809 802 400
Inkasso-Check Kostenlos online
Sofort Einschätzung
+ Musterbrief
Häufig gestellte Fragen

Fragen zu Verbraucherzentrale

Was kostet die Beratung bei der Verbraucherzentrale?

Telefon: kostenlos. Persönlich: 20–25 EUR. Energieberatung: kostenlos. Sozialpreis: 50% Rabatt (Bürgergeld, BAföG).

Ist die Verbraucherzentrale unabhängig?

Ja! Gemeinnützig, öffentlich gefördert, provisionsfrei. Keine Verkaufsinteressen, keine Unternehmensfinanzierung.

Was ist der Inkasso-Check?

Ein kostenloses Online-Tool, das Inkassoforderungen prüft und automatisch eine Einschätzung + Musterbrief erstellt.

Wo finde ich eine Beratungsstelle?

Über 200 Standorte deutschlandweit. Online-Suche auf verbraucherzentrale.de.

Hilft die VZ auch bei Privatinsolvenz?

Ja! Die Schuldnerberatung begleitet den gesamten Prozess: Schuldenabbau, Gläubigerverhandlung, Privatinsolvenz.

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