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Rufnummernportierung (Handynummer mitnehmen)

Bundesnetzagentur · Telekommunikation

Über neuen AnbieterBNetzA Portierung

📝 Schritt für Schritt

Neuen Vertrag abschließen

Beim neuen Anbieter: Portierung der alten Nummer beauftragen. Rufnummer angeben.

Alten Vertrag kündigen

Kündigung beim alten Anbieter. ODER: Portierung VOR Vertragsende beantragen (bis 123 Tage vorher).

Portierung beauftragen

Neuer Anbieter koordiniert mit altem Anbieter. Sie müssen NICHTS weiter tun.

Nummer wird übertragen

Innerhalb 1 Arbeitstag nach dem vereinbarten Termin. Kurze Unterbrechung (max. wenige Stunden).

Leistung	Betrag
Portierungsgebühr (alter Anbieter)	Max. 6,82 EUR (gesetzlich)
Beim neuen Anbieter	Oft kostenlos (Wechselbonus!)
Bei Verzögerung durch alten Anbieter	Schadensersatz möglich

Leistung

Betrag

Portierungsgebühr (alter Anbieter)

Max. 6,82 EUR (gesetzlich)

Beim neuen Anbieter

Oft kostenlos (Wechselbonus!)

Bei Verzögerung durch alten Anbieter

Schadensersatz möglich

💡 Wichtige Hinweise

Kosten GEDECKELT: Max. 6,82 EUR! Mehr darf der alte Anbieter NICHT verlangen.

VOR Vertragsende portieren: Bis 123 Tage vor Vertragsende möglich. Nummer wird erst am Vertragsende übertragen.

Prepaid: Auch Prepaid-Nummern können portiert werden! Gleiche Regeln.

Bei Problemen: Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.

⚠️ Häufige Fehler

❌ Zu spät beantragt

Portierung braucht 1–3 Werktage Vorlauf. Nicht am letzten Tag beantragen!

❌ Daten stimmen nicht überein

Name und Geburtsdatum beim neuen Anbieter MÜSSEN mit altem Vertrag übereinstimmen.

❌ Alte SIM-Karte sofort weggeworfen

Alte SIM noch behalten, bis Portierung abgeschlossen ist!

❓ Häufig gestellte Fragen

Was kostet die Rufnummernportierung?

Maximal 6,82 EUR (gesetzlich gedeckelt). Neuer Anbieter: Oft kostenlos.

Wie lange dauert die Portierung?

1 Arbeitstag nach dem vereinbarten Termin. Max. wenige Stunden Unterbrechung.

Kann ich auch Prepaid-Nummern portieren?

Ja! Gleiche Regeln und Kosten wie bei Vertragsnummern.

Was wenn der alte Anbieter die Portierung verzögert?

Beschwerde bei der Bundesnetzagentur + ggf. Schadensersatzanspruch.