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Breitbandmessung und Minderung

Zwei Rechte, zwei Werkzeuge — nicht verwechseln

Desktop-AppKostenlos§ 57 Abs. 4 TKG

Zwei Dinge werden hier ständig verwechselt, und wer mit dem falschen Werkzeug misst, bekommt gar nichts. Die Mindestversorgung (§ 156 TKG mit der TKMV) fragt, ob an Ihrer Adresse überhaupt ein brauchbarer Anschluss verfügbar ist — 15 Mbit/s im Download, 5 Mbit/s im Upload und höchstens 150 Millisekunden Latenz. Gemessen wird mit dem Verfahren RaVT, und gemeldet wird der Bundesnetzagentur. Die Minderung (§ 57 Abs. 4 TKG) fragt etwas ganz anderes: ob die tatsächliche Geschwindigkeit von Ihrem Vertrag abweicht. Gemessen wird mit der Breitbandmessung, und gefordert wird beim Anbieter.

Diese Seite behandelt vor allem den zweiten Fall — die Minderung. Sie ist der praktisch wichtigere, weil sie nicht davon abhängt, ob überhaupt ein Anschluss verfügbar ist, sondern davon, ob Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Der Nachweis ist genau vorgeschrieben, weil der § 57 Abs. 4 TKG einen von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus verlangt: 30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen, zehn pro Tag, mindestens fünf Minuten Abstand zwischen zwei Messungen und mindestens drei Stunden zwischen der fünften und der sechsten Messung eines Tages. Ein Screenshot von einem beliebigen Speedtest ist kein Nachweis.

Letzte Aktualisierung30. August 2026
Rechtsgrundlage§ 57 Abs. 4 TKG, §§ 156, 157 TKG mit TKMV
VerifizierungGeprüft an TKG, UWG, EnWG, PostG und EMVG
Verfasst und geprüft vonAndrés Sánchez Botta
Unabhängige Informationsseite: Wir sind nicht die Bundesnetzagentur, keine Behörde und keine kostenpflichtige Beratung — wir stellen keine Anträge für Sie. Alle Angaben stammen aus amtlichen Quellen und sind hier einfach erklärt; verbindlich ist immer die zuständige Stelle. Wir sind weder Rechtsanwälte noch Steuerberater: wir dokumentieren Behördengänge und prüfen die Angaben gegen die amtliche Quelle — das ist Information, keine Rechts- oder Steuerberatung.
Nachweis30 MessungenAn drei Kalendertagen, zehn pro Tag
FolgeMinderungOder außerordentliche Kündigung
Mindestversorgung15 Mbit/s / 5 Mbit/sAnderes Recht, anderes Verfahren
Benötigte Unterlagen

Was Sie benötigen

Die Breitbandmessung-Desktop-App

Der § 57 Abs. 4 TKG verlangt einen von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus. Ein beliebiger Speedtest im Browser erfüllt das nicht — und ein Screenshot davon ist als Nachweis wertlos.

Ihr Vertrag mit den drei Geschwindigkeiten

Maximale, normalerweise zur Verfügung stehende und minimale Geschwindigkeit stehen in der Vertragszusammenfassung. Alle drei Kriterien knüpfen daran an; ohne diese Werte lässt sich nichts prüfen.

Ein Rechner am LAN-Kabel

Gemessen wird über eine Kabelverbindung zum Router, nicht über WLAN. Sonst messen Sie Ihr Funknetz und nicht den Anschluss — und der Anbieter wird genau das einwenden.

Das Messprotokoll

Am Ende der Kampagne erzeugt die App ein Protokoll. Das ist der Nachweis, den Sie dem Anbieter vorlegen — vollständig, nicht als Auszug.

Schritt für Schritt

So gehen Sie vor

  1. 1

    Die drei Vertragswerte heraussuchen

    Maximale, normalerweise verfügbare und minimale Geschwindigkeit — Download und Upload. Sie stehen in der Vertragszusammenfassung, die Ihnen der Anbieter vor Vertragsschluss geben musste.

  2. 2

    Die Desktop-App installieren und per Kabel messen

    Nur die Desktop-Anwendung erzeugt ein verwertbares Protokoll, und nur die Messung per LAN-Kabel misst den Anschluss statt des WLANs.

  3. 3

    Die Messkampagne korrekt durchführen

    30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen, zehn pro Tag, mindestens fünf Minuten zwischen zwei Messungen und mindestens drei Stunden zwischen der fünften und der sechsten Messung eines Tages. Eine unvollständige Kampagne ist kein Nachweis.

  4. 4

    Die drei Kriterien prüfen

    Es genügt, wenn eines erfüllt ist. Die App wertet das aus; das Protokoll benennt das Ergebnis.

  5. 5

    Beim Anbieter mindern — schriftlich

    Die Minderung ist ein Recht gegenüber dem Anbieter, nicht ein Antrag bei der Behörde. Schreiben Sie ihn an, legen Sie das Protokoll bei, benennen Sie den geminderten Betrag und setzen Sie eine Frist. Alternativ steht die außerordentliche Kündigung offen.

  6. 6

    Bei Weigerung zur Schlichtung

    Reagiert der Anbieter nicht, bleibt die Schlichtung — mit dem bekannten Vorbehalt, dass er nicht teilnehmen muss — oder der Zivilrechtsweg.

Gebühreninformation

Kosten und Bezahlung

Messen kostet nichtsDer Ertrag ist die Minderung
Breitbandmessung (App und Protokoll)Kostenlos
RaVT für die MindestversorgungKostenlos
MinderungAnteilig zur Minderleistung
Außerordentliche KündigungOhne Frist möglich
Schlichtung bei WeigerungKostenlos, aber freiwillig

Die Minderung ist anteilig zur Minderleistung: Sie mindern das Entgelt in dem Verhältnis, in dem die Leistung hinter dem Vertrag zurückbleibt. Der Anspruch richtet sich gegen den Anbieter — die Bundesnetzagentur stellt das Messverfahren bereit, sie zahlt nicht.

Gut zu wissen

Wichtige Hinweise

Eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung liegt vor, wenn eine der drei Bedingungen erfüllt ist: wenn die maximale Geschwindigkeit nicht an mindestens zwei von drei Messtagen jeweils mindestens einmal zu 90 Prozent erreicht wird, wenn die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit nicht in 90 Prozent der Messungen erreicht wird, oder wenn die minimale Geschwindigkeit an mindestens zwei von drei Messtagen jeweils mindestens einmal unterschritten wird.

Die Mindestversorgung ist nicht die Minderung. Wer feststellt, dass an seiner Adresse 15 Mbit/s im Download, 5 Mbit/s im Upload und 150 Millisekunden Latenz nicht verfügbar sind, meldet das der Bundesnetzagentur — das ist das Recht auf Versorgung nach § 156 TKG und führt nicht zu einer Rechnungsminderung.

Für die Mindestversorgung gibt es ein eigenes Messverfahren: RaVT. Es deckt Festnetzanschlüsse, stationär genutzte Funkanschlüsse und Satellitenanschlüsse ab; für mobile Endgeräte gibt es einen eigenen Mobilfunk-Check, bei dem mindestens fünf Messungen zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Orten im Freien verlangt werden.

Gemessen wird per Kabel. Eine WLAN-Messung misst Ihr Funknetz, und der Anbieter wird das im Streit als Erstes einwenden.

Die Minderung ist eine Forderung gegen den Anbieter. Die Bundesnetzagentur stellt das Verfahren bereit und zertifiziert es; sie setzt Ihre Minderung nicht durch.

Neben der Minderung steht die außerordentliche Kündigung. Beides ergibt sich aus § 57 Abs. 4 TKG, und beides setzt denselben Nachweis voraus.

Seit April 2026 gibt es auch für den Mobilfunk eine eigene Regelung zum Nachweis einer Minderleistung samt zugehöriger App. Wer einen Mobilfunkvertrag beanstanden will, misst also nicht mit dem Festnetzverfahren.

Vermeiden Sie diese Fehler

Häufige Fehler

Mit einem beliebigen Speedtest messen. Verlangt ist der zertifizierte Überwachungsmechanismus.

Über WLAN messen. Gemessen wird der Anschluss, also per LAN-Kabel.

Die Kampagne abkürzen. Ohne 30 Messungen an drei Tagen gibt es keinen Nachweis.

Nur die Maximalgeschwindigkeit vergleichen. Es gibt drei Kriterien, und eines genügt.

Mindestversorgung und Minderung verwechseln. Zwei Rechte, zwei Werkzeuge, zwei Adressaten.

Die Minderung bei der Behörde beantragen. Sie ist eine Forderung gegen den Anbieter.

Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

Wie weise ich nach, dass mein Internet zu langsam ist?

Mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur, weil § 57 Absatz 4 TKG einen von ihr bereitgestellten oder zertifizierten Überwachungsmechanismus verlangt. Erforderlich sind 30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen, zehn pro Tag, mit mindestens fünf Minuten Abstand zwischen zwei Messungen und mindestens drei Stunden zwischen der fünften und der sechsten Messung eines Tages. Ein Screenshot eines beliebigen Speedtests genügt nicht.

Wann gilt die Abweichung als erheblich?

Wenn eines von drei Kriterien erfüllt ist: wenn die maximale Geschwindigkeit nicht an mindestens zwei von drei Messtagen jeweils mindestens einmal zu 90 Prozent erreicht wird; wenn die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit nicht in 90 Prozent der Messungen erreicht wird; oder wenn die minimale Geschwindigkeit an mindestens zwei von drei Messtagen jeweils mindestens einmal unterschritten wird.

Was kann ich dann verlangen?

Eine Minderung des Entgelts, die anteilig zur Minderleistung ausfällt, oder die außerordentliche Kündigung des Vertrags. Beides richtet sich gegen den Anbieter, nicht gegen die Bundesnetzagentur: Sie legen ihm das Messprotokoll vor, benennen den geminderten Betrag und setzen eine Frist. Weigert er sich, bleiben Schlichtung oder Zivilrechtsweg.

Was ist der Unterschied zur Mindestversorgung?

Es sind zwei verschiedene Rechte. Die Mindestversorgung nach § 156 TKG mit der TKMV fragt, ob an Ihrer Adresse überhaupt ein Anschluss mit 15 Mbit/s Download, 5 Mbit/s Upload und höchstens 150 Millisekunden Latenz verfügbar ist; gemessen wird mit RaVT und gemeldet wird der Bundesnetzagentur. Die Minderung fragt dagegen, ob die tatsächliche Leistung von Ihrem Vertrag abweicht; gemessen wird mit der Breitbandmessung und gefordert wird beim Anbieter. Wer mit dem falschen Werkzeug misst, bekommt nichts.

Darf ich über WLAN messen?

Für einen belastbaren Nachweis nicht. Gemessen wird über eine Kabelverbindung zum Router, denn Gegenstand des Vertrags ist der Anschluss und nicht Ihr Funknetz. Eine WLAN-Messung ist der erste Einwand, den ein Anbieter im Streit erhebt — und er hat damit meist recht.

Gilt das auch für meinen Mobilfunkvertrag?

Nicht mit demselben Verfahren. Für den Mobilfunk hat die Bundesnetzagentur im April 2026 eigene Regelungen zum Nachweis einer Minderleistung samt zugehöriger App veröffentlicht. Und die Prüfung der Mindestversorgung auf mobilen Endgeräten läuft über den Mobilfunk-Check, der mindestens fünf Messungen zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Orten im Freien verlangt.

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