SCHUFA-Abo kündigen

Das passiert häufig, und Sie kommen in aller Regel schnell wieder heraus. Prüfen Sie zuerst den Widerruf: Bei einem im Fernabsatz – also online – geschlossenen Vertrag steht Ihnen nach § 312g BGB und § 355 BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; der Vertrag wird dann rückabgewickelt. Ist die Frist abgelaufen, suchen Sie die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB. Und für die Zukunft: Für die Einsicht in Ihre Daten brauchen Sie kein laufendes Produkt – die Datenkopie nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO ist kostenlos und enthält mehr als jede zusammengefasste Übersicht.

Eine gesetzlich vorgeschriebene Schaltfläche – und im Streitfall Ihr stärkstes Argument. § 312k Abs. 2 BGB verpflichtet Unternehmen sicherzustellen, dass Verbraucher eine Kündigungserklärung für online abschließbare Dauerschuldverhältnisse über eine Kündigungsschaltfläche abgeben können; sie muss „gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern ‚Verträge hier kündigen‘ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet" sein. Der eigentliche Hebel steht in Absatz 6: Werden Schaltfläche und Bestätigungsseite nicht ordnungsgemäß bereitgestellt, „kann ein Verbraucher einen Vertrag jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen". Sie sind dann an keine Laufzeit gebunden.

Dann haben Sie es besser als mit einem: Machen Sie zuerst einen Screenshot mit Datum von der Seite, auf der die Schaltfläche sein müsste. Kündigen Sie anschließend schriftlich und schreiben Sie den Grund ausdrücklich hinein – etwa: „Da eine Kündigungsschaltfläche im Sinne des § 312k BGB nicht bereitgestellt wird, kündige ich den Vertrag gemäß § 312k Abs. 6 BGB fristlos zum heutigen Tag." Wählen Sie einen Weg mit Zugangsnachweis, etwa ein Einschreiben. Wird die fristlose Wirkung bestritten, ist Ihr Screenshot der Beleg. Und falls weiter abgebucht wird, fordern Sie das Geld schriftlich unter Fristsetzung zurück.

Wenn der Vertragsschluss noch nicht lange her ist: ja, und das ist der bessere Weg. Bei Fernabsatzverträgen – also solchen, die online oder telefonisch geschlossen werden – steht Verbrauchern nach § 312g BGB ein Widerrufsrecht zu, und die Frist beträgt nach § 355 BGB 14 Tage. Der Unterschied zur Kündigung ist erheblich: Beim Widerruf wird der Vertrag rückabgewickelt, statt erst zu einem künftigen Zeitpunkt zu enden. Wichtig ist ein Punkt, den viele übersehen: Die Frist beginnt erst mit einer ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung – fehlt sie oder ist sie fehlerhaft, verlängert sich die Frist erheblich. Prüfen Sie das, bevor Sie annehmen, die 14 Tage seien vorbei.

Nein, jedenfalls nicht als ersten Schritt – das ist einer der teureren Fehler in diesem Bereich. Wer zuerst das SEPA-Mandat widerruft und danach kündigt, beendet damit nicht den Vertrag: Der läuft formal weiter, die Beträge bleiben geschuldet, und es entstehen zusätzlich Rücklastschriftkosten und Mahnungen – im schlechtesten Fall am Ende ein Negativeintrag über eine Forderung, die aus einem Vertrag stammt, den Sie längst loswerden wollten. Der richtige Ablauf ist umgekehrt: erst kündigen oder widerrufen, die Bestätigung abwarten, prüfen, ob noch etwas offen oder zu erstatten ist, und erst danach das Mandat beenden.

Dazu finden Sie hier bewusst keine Preistabelle. Die SCHUFA ist ein privates Unternehmen: Sie legt Zuschnitt und Preise ihrer Produkte selbst fest und ändert sie ohne Ankündigung, und es gibt keine amtliche Quelle, gegen die sich eine Zahl dauerhaft prüfen ließe. Was Sie kennen sollten, ist die Struktur: Neben einem monatlichen Beitrag kann eine einmalige Aktivierungsgebühr anfallen – wer nur mit dem Monatsbetrag rechnet, wundert sich über die erste Abbuchung. Lesen Sie deshalb im Bestellvorgang genau, ob von einer einmaligen Zahlung oder einem laufenden Beitrag die Rede ist, und was zusätzlich berechnet wird. Verbindlich ist allein das, was dort steht.

Nein. Das ist der Verkaufsgedanke hinter diesen Produkten, aber rechtlich steht Ihnen die Einsicht ohnehin zu – und zwar umfassender. Die Datenkopie nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO ist kostenlos und enthält nicht nur Ihre Scorewerte, sondern alle gespeicherten Daten: Verträge, Negativmerkmale, Anfragen von Unternehmen. Genau die braucht man, um zu verstehen, warum ein Wert so ausfällt, wie er ausfällt – ein Abo, das nur eine Zahl anzeigt, hilft dabei nicht. Seit dem 17. März 2026 gibt es zusätzlich einen kostenlosen digitalen Zugang mit dauerhafter Einsicht in Score und Daten. Für die jährliche Kontrolle reicht das vollkommen.

Handeln Sie schriftlich und in dieser Reihenfolge. Erstens: Fordern Sie das zu Unrecht Abgebuchte schriftlich unter Fristsetzung zurück und legen Sie Ihre Kündigungsbestätigung bei – deshalb ist es so wichtig, sie aufzubewahren. Zweitens: Sprechen Sie mit Ihrer Bank. Bei einer nicht autorisierten oder nach Widerruf des Mandats erfolgten Lastschrift kommt eine Erstattung in Betracht; die dafür geltenden Fristen erfragen Sie am besten direkt dort, denn sie hängen von der Art der Lastschrift ab. Drittens: Reagiert das Unternehmen nicht, können Sie sich an die Verbraucherzentrale wenden. Stoppen Sie das Mandat erst, wenn die Kündigung bestätigt ist – sonst entstehen Rücklastschriftkosten.